ADR System – Danielis
Ultimo aggiornamento: 5 Maggio 2026
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Denominazione: Danielis – ADR System Italia Sede legale: Via Libertà 12, 33044 Manzano (UD), Italia Partita IVA: 03097050300 Codice Fiscale: DNLMTT98E24F356U Email: info@adr-italia.com Telefono: +39 371 6515207 Sito web: www.adr-italia.com PEC: matteodanielis@pec.it
2. INTRODUZIONE
La presente Informativa Privacy descrive come Danielis – ADR System Italia (di seguito “noi”, “Danielis” o “Titolare”) raccoglie, utilizza, condivide e protegge i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) UE 2016/679 e al Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).
Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa per comprendere come trattiamo i tuoi dati personali quando:
– Visiti il nostro sito web adr-italia.com
– Effettui un acquisto online
– Ti iscrivi alla nostra newsletter o compili form di contatto
– Interagisci con noi tramite email, telefono o social media
3. DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO
3.1 Dati Forniti Direttamente da Te
Quando utilizzi il nostro sito o i nostri servizi, potresti fornirci volontariamente le seguenti categorie di dati personali:
A) Acquisti Online
– Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
– Dati di spedizione: Indirizzo di consegna (via, città, CAP, provincia, paese)
– Dati di fatturazione: Ragione sociale (per aziende), Partita IVA, Codice Fiscale, indirizzo di fatturazione, Codice SDI o PEC (per fatturazione elettronica)
– Dati di pagamento: I dati della tua carta di credito/debito sono gestiti esclusivamente da Stripe (vedi sezione 4.2). NON memorizziamo i dati completi della tua carta.
B) Newsletter e Comunicazioni Marketing
– Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email
– Preferenze: Interessi, consenso marketing
C) Form di Contatto / Richieste Informazioni
– Dati di contatto: Nome, email, telefono (opzionale), messaggio/richiesta
D) Registrazione Account (se implementato)
– Credenziali: Email, password (crittografata)
– Dati profilo: Nome, cognome, indirizzo
3.2 Dati Raccolti Automaticamente
Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tramite cookies e tecnologie simili:
A) Dati di Navigazione
– Indirizzo IP (anonimizzato quando possibile)
– Tipo di browser e dispositivo (user-agent)
– Sistema operativo
– Pagine visitate e tempo di permanenza
– Sorgente di traffico (da dove provieni: Google, social media, link diretto, ecc.)
– Data e ora delle visite
B) Cookies e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookies tecnici, analytics e (con il tuo consenso) cookies di marketing. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.
4. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
4.1 Esecuzione del Contratto (Art. 6.1.b GDPR)
Trattiamo i tuoi dati personali per:
– Elaborare e gestire i tuoi ordini (dal momento dell’acquisto alla consegna)
– Comunicare con te riguardo agli ordini (conferme, tracking, aggiornamenti)
– Emettere fatture e documenti fiscali
– Gestire resi, rimborsi e garanzie
– Fornire assistenza clienti
Base giuridica: Esecuzione del contratto di vendita. Il conferimento dei dati è obbligatorio per finalizzare l’acquisto. In caso di rifiuto, non potremo evadere l’ordine.
4.2 Obblighi di Legge (Art. 6.1.c GDPR)
Trattiamo i tuoi dati per:
– Adempiere a obblighi fiscali e contabili (emissione fatture, conservazione documenti contabili per 10 anni)
– Rispondere a richieste delle autorità (forze dell’ordine, autorità fiscali, ecc.)
Base giuridica: Obbligo di legge. Il conferimento dei dati è obbligatorio per legge.
4.3 Legittimo Interesse (Art. 6.1.f GDPR)
Trattiamo i tuoi dati per:
– Prevenire frodi e abusi (verifica identità, controllo pagamenti sospetti)
– Migliorare il sito e i nostri servizi (analytics, test A/B)
– Gestire reclami e controversie
– Tutelare i nostri diritti in sede legale
Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare. Puoi opporti al trattamento contattandoci (vedi sezione 11).
4.4 Consenso (Art. 6.1.a GDPR)
Con il tuo consenso esplicito, trattiamo i tuoi dati per:
– Inviarti newsletter con novità prodotti, offerte, promozioni
– Inviarti comunicazioni marketing personalizzate (email, SMS)
– Utilizzare cookies di marketing e tracciamento (Facebook Pixel, Google Ads) [SE IMPLEMENTATI]
Base giuridica: Consenso. Il conferimento dei dati è facoltativo. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento (vedi sezione 11.3).
5. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
I tuoi dati personali possono essere comunicati a terze parti per le seguenti finalità:
5.1 Fornitori di Servizi Essenziali (Data Processor)
Condividiamo i tuoi dati con i seguenti partner che agiscono su nostra istruzione e sotto nostra responsabilità:
A) Processore Pagamenti
– Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd. – Irlanda) – Finalità: Elaborazione pagamenti online con carta di credito/debito
– Dati condivisi: Dati carta (gestiti direttamente da Stripe, non li vediamo), importo transazione, email
– Privacy Policy Stripe: https://stripe.com/privacy
Nota importante: I dati completi della tua carta di credito/debito (numero, CVV, scadenza) NON vengono mai memorizzati sui nostri server. Stripe utilizza crittografia end-to-end e rispetta lo standard PCI-DSS Level 1.
B) Email Marketing
– Mailchimp (The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp – USA) – Finalità: Invio newsletter, automation email
– Dati condivisi: Nome, cognome, email, consenso marketing
– Privacy Policy Mailchimp: https://mailchimp.com/legal/privacy/
C) Corrieri e Spedizioni
– BRT
– Finalità: Consegna prodotti
– Dati condivisi: Nome, cognome, indirizzo di consegna, telefono
D) Hosting e Infrastruttura Web
– IONOS – Finalità: Hosting del sito web, database, backup
– Dati condivisi: Tutti i dati memorizzati sul sito
5.2 Servizi di Analytics
Se acconsenti all’uso di cookies analytics e marketing:
A) Google Analytics
– Finalità: Analisi traffico sito, comportamento utenti, performance
– Dati condivisi: Indirizzo IP (anonimizzato), dati di navigazione
– Privacy Policy Google: https://policies.google.com/privacy
5.3 Autorità e Soggetti Pubblici
Possiamo comunicare i tuoi dati a:
– Autorità fiscali (Agenzia delle Entrate)
– Forze dell’ordine (su richiesta formale)
– Autorità giudiziarie (in caso di controversie legali)
6. TRASFERIMENTO DATI EXTRA-UE
Alcuni dei nostri fornitori di servizi (es. Mailchimp, Stripe) hanno sede negli Stati Uniti o in paesi extra-UE.
Il trasferimento dei dati verso questi paesi avviene nel rispetto del GDPR attraverso:
– Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea
– Decisioni di adeguatezza (es. EU-US Data Privacy Framework per Stripe e Mailchimp)
Per maggiori informazioni sui trasferimenti extra-UE, contattaci all’indirizzo info@adr-italia.com.
7. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
| Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti: Tipologia Dati | Periodo di Conservazione |
| Dati ordini e fatturazione | 10 anni (obbligo fiscale e contabile ex art. 2220 c.c.) |
| Dati account utente | Fino a cancellazione account o richiesta di cancellazione |
| Newsletter e marketing | Fino a revoca consenso o disiscrizione |
| Cookies tecnici | Massimo 6 mesi dalla raccolta |
| Cookies analytics/marketing | Secondo quanto indicato nella Cookie Policy (generalmente 12-24 mesi) |
| Log server e sicurezza | 6-12 mesi per finalità di sicurezza informatica |
| Dati richieste assistenza | 3 anni dalla chiusura pratica |
Decorsi i termini, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
8. SICUREZZA DEI DATI
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale.
8.1 Misure di Sicurezza Tecniche
– Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra browser e server
– Firewall e sistemi di protezione degli accessi
– Backup regolari dei dati
– Password crittografate (hash con algoritmo bcrypt o superiore)
– Accesso limitato ai dati personali: solo personale autorizzato
8.2 Misure Organizzative
– Formazione del personale sui principi GDPR e sicurezza dati
– Politiche interne di gestione e protezione dati
– Accordi di riservatezza con fornitori e collaboratori
Nonostante le misure adottate, nessun sistema è sicuro al 100%. In caso di violazione dei dati (data breach), ti informeremo tempestivamente come previsto dal GDPR.
9. MINORI
Il nostro sito e i nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori, provvederemo a cancellarli immediatamente.
Se sei genitore/tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci a info@adr-italia.com.
10. COOKIES
Il sito utilizza cookies tecnici, analytics e (previo consenso) cookies di marketing.
Per informazioni dettagliate sui cookies utilizzati, le finalità e come gestire le tue preferenze, consulta la nostra Cookie Policy.
11. I TUOI DIRITTI (GDPR)
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR:
11.1 Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR)
Puoi richiedere conferma dell’esistenza di tuoi dati personali e ottenere:
– Copia dei dati trattati
– Informazioni sulle finalità, categorie di dati, destinatari
– Periodo di conservazione
11.2 Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR)
Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
11.3 Diritto alla Cancellazione / “Diritto all’Oblio” (Art. 17 GDPR)
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando:
– Non sono più necessari per le finalità
– Revochi il consenso (se il trattamento si basava su consenso)
– Ti opponi al trattamento
– I dati sono stati trattati illecitamente
Limiti: Non possiamo cancellare i dati se necessari per:
– Adempiere obblighi di legge (es. fatture per 10 anni)
– Esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria
11.4 Diritto di Limitazione (Art. 18 GDPR)
Puoi richiedere la limitazione del trattamento quando:
– Contesti l’esattezza dei dati (durante la verifica)
– Il trattamento è illecito ma preferisci la limitazione alla cancellazione
– Hai bisogno dei dati per una causa legale
11.5 Diritto alla Portabilità (Art. 20 GDPR)
Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in formato strutturato, leggibile e interoperabile (es. CSV, JSON) e trasmetterli a un altro titolare.
Si applica solo a:
– Dati forniti da te
– Trattamenti basati su consenso o contratto
– Trattamenti effettuati con mezzi automatizzati
11.6 Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR)
Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per:
– Finalità di marketing diretto (inclusa profilazione)
– Legittimo interesse del titolare
11.7 Revoca del Consenso (Art. 7.3 GDPR)
Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento:
– Newsletter: Clicca sul link “Disiscriviti” in fondo a ogni email
– Cookies marketing: Modifica le preferenze tramite il banner cookies
– Altro: Invia richiesta a info@adr-italia.com
Nota: La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
11.8 Diritto di Proporre Reclamo (Art. 77 GDPR)
Hai il diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo:
Garante per la Protezione dei Dati Personali Piazza Venezia, 11 – 00187 Roma Email: garante@gpdp.it PEC: protocollo@pec.gpdp.it Telefono: +39 06 696771 Sito web: www.garanteprivacy.it
12. COME ESERCITARE I TUOI DIRITTI
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, contattaci tramite:
Email: info@adr-italia.com PEC: matteodanielis@pec.it Posta ordinaria: Danielis – ADR System Italia, Via Libertà 12, 33044 Manzano (UD), Italia
Indica nella richiesta:
– Nome e cognome
– Indirizzo email utilizzato per ordini o iscrizioni
– Diritto che intendi esercitare
– Copia documento identità (per verificare la tua identità)
Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta (estendibili a 60 giorni in casi complessi).
13. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa Privacy in qualsiasi momento per adeguarla a:
– Modifiche normative
– Introduzione di nuovi servizi o tecnologie
– Miglioramenti della sicurezza
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di “Ultimo aggiornamento”.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato.
14. CONTATTI
Per qualsiasi domanda, dubbio o chiarimento su questa Informativa Privacy o sul trattamento dei tuoi dati personali:
Danielis – ADR System Italia Via Libertà 12, 33044 Manzano (UD), Italia Email: info@adr-italia.com Telefono: +39 371 6515207 Sito web: www.adr-italia.com PEC: matteodanielis@pec.it
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