Termini e condizioni di servizio

ADR System – Danielis

Ultimo aggiornamento: 5 Maggio 2026

1. INFORMAZIONI GENERALI

1.1 Identificazione del Venditore

Denominazione: Danielis – ADR System Italia Sede legale: Via Libertà 12, 33044 Manzano (UD), Italia Partita IVA: 03097050300 Codice Fiscale: DNLMTT98E24F356U PEC: matteodanielis@pec.it

Contatti: Email: info@adr-italia.com Telefono: +39 371 6515207 Sito web: www.adr-italia.com

1.2 Oggetto

I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita online di prodotti ADR System tramite il sito adr-italia.com e disciplinano i rapporti tra Danielis (di seguito “Venditore” o “noi”) e gli acquirenti (di seguito “Cliente” o “tu”).

1.3 Accettazione

Effettuando un ordine sul nostro sito, dichiari di:

– Aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini e Condizioni

– Essere maggiorenne e avere la capacità legale di stipulare contratti

– Fornire informazioni veritiere e aggiornate

2. PRODOTTI E PREZZI

2.1 Descrizione Prodotti

Le descrizioni, le immagini e le specifiche tecniche dei prodotti presenti sul sito sono fornite a titolo indicativo e possono contenere piccole variazioni rispetto al prodotto reale, pur mantenendone le caratteristiche essenziali.

I prodotti ADR System sono dispositivi di schermatura elettromagnetica basati su tecnologia brevettata (EP3230518B1 ed EP1829607A1) e testati da laboratori indipendenti accreditati.

Importante: I prodotti ADR System non sono dispositivi medici e non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia. Le informazioni fornite hanno scopo informativo e si basano su principi fisici verificabili.

2.2 Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono da intendersi IVA inclusa (quando applicabile).

I prezzi possono variare senza preavviso. Il prezzo applicabile è quello indicato al momento della conferma dell’ordine.

2.3 Disponibilità Prodotti

La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito al momento dell’ordine. In caso di indisponibilità temporanea o permanente, ti contatteremo entro 48 ore per:

– Offrirti un prodotto alternativo

– Proporre di attendere il riassortimento

– Cancellare l’ordine con rimborso completo

3. PROCESSO DI ACQUISTO

3.1 Ordine

Per effettuare un ordine:

1. Seleziona i prodotti desiderati e aggiungili al carrello

2. Verifica il riepilogo dell’ordine

3. Inserisci i tuoi dati (nome, indirizzo di spedizione, email, telefono)

4. Scegli il metodo di pagamento

5. Conferma l’ordine cliccando su “Acquista ora” o pulsante equivalente

3.2 Conferma Ordine

Dopo aver completato l’ordine riceverai:

1. Email di conferma immediata con riepilogo dell’ordine

2. Email di conferma pagamento (se il pagamento è andato a buon fine)

3. Email di spedizione con tracking number (quando il prodotto viene spedito)

L’ordine si considera perfezionato solo al ricevimento della conferma da parte nostra.

3.3 Annullamento Ordine da Parte del Venditore

Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine nei seguenti casi:

– Prodotto non disponibile

– Errore nel prezzo pubblicato sul sito

– Impossibilità di verificare i dati di pagamento

– Sospetto di frode o uso improprio della piattaforma

In caso di annullamento, ti invieremo una comunicazione via email e procederemo al rimborso completo entro 5 giorni lavorativi.

4. PAGAMENTI

4.1 Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento tramite Stripe:

– Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express)

– Carte di debito

– Bonifico bancario SEPA (se configurato)

– Altri metodi abilitati da Stripe

4.2 Sicurezza dei Pagamenti

Tutti i pagamenti sono processati tramite Stripe, una piattaforma certificata PCI-DSS Level 1 (il più alto standard di sicurezza per i pagamenti online).

Non memorizziamo né abbiamo accesso ai dati completi della tua carta di credito. Tutte le transazioni sono crittografate end-to-end.

4.3 Autorizzazione Pagamento

Al momento dell’ordine, l’importo viene autorizzato sulla tua carta. L’addebito effettivo avviene al momento della spedizione del prodotto.

In caso di mancata disponibilità del prodotto, l’autorizzazione viene annullata entro 7 giorni lavorativi.

4.4 Fatturazione

La fattura elettronica (se richiesta) viene emessa e inviata via email entro 48 ore dalla spedizione.

Se hai bisogno di fattura, assicurati di fornire:

– Codice Fiscale o Partita IVA

– Ragione sociale (per aziende)

– Codice SDI o PEC (per fatturazione elettronica B2B)

5. SPEDIZIONE E CONSEGNA

5.1 Zone di Consegna

Effettuiamo spedizioni in:

– Italia (tutto il territorio nazionale, incluse isole)

5.2 Tempi di Spedizione

– Ordini effettuati prima delle ore 12:00 vengono evasi entro 1-2 giorni lavorativi

– Ordini effettuati dopo le ore 12:00 vengono evasi entro 2-3 giorni lavorativi

Nota: I tempi indicati si riferiscono alla presa in carico del corriere, non alla consegna finale.

5.3 Tempi di Consegna

Una volta spedito, il prodotto viene consegnato mediamente entro:

– Italia continentale: 24-48 ore lavorative

– Isole e zone remote: 3-5 giorni lavorativi

I tempi sono indicativi e dipendono dal corriere. Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi imputabili al vettore o a cause di forza maggiore.

5.4 Costi di Spedizione

I costi di spedizione sono calcolati in base a:

– Peso e dimensioni del pacco

– Destinazione

– Modalità di spedizione scelta

Il costo esatto viene mostrato prima della conferma dell’ordine.

Spedizione gratuita: Potrebbero essere attive promozioni con spedizione gratuita per ordini sopra una certa soglia (verificare sul sito al momento dell’acquisto).

5.5 Tracciamento Spedizione

Riceverai un tracking number via email non appena il pacco viene affidato al corriere. Potrai seguire lo stato della spedizione in tempo reale tramite il sito del corriere.

5.6 Mancata Consegna

In caso di mancata consegna per:

– Indirizzo errato o incompleto fornito dal Cliente: non siamo responsabili. Le spese di rispedizione sono a carico del Cliente.

– Destinatario assente: Il corriere lascerà un avviso di giacenza. Se il pacco non viene ritirato entro i termini indicati, verrà rispedito al mittente. Le spese di rispedizione al Cliente sono a suo carico.

– Rifiuto del pacco senza motivo: L’ordine viene considerato annullato. Il rimborso, se applicabile, verrà effettuato detraendo le spese di spedizione.

6. DIRITTO DI RECESSO E RESI

Per informazioni dettagliate sul diritto di recesso (14 giorni), le condizioni di reso e le modalità di rimborso, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.

7. GARANZIA LEGALE

7.1 Garanzia di Conformità (24 mesi)

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo (artt. 128 e ss., D.Lgs. 206/2005).

La garanzia copre difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna.

7.2 Come Attivare la Garanzia

In caso di prodotto difettoso o non conforme:

1. Contattaci entro 2 mesi dalla scoperta del difetto

2. Fornisci numero d’ordine, descrizione del problema e foto (se richieste)

3. Riceverai istruzioni per la restituzione o sostituzione

7.3 Esclusioni dalla Garanzia

La garanzia non copre:

– Danni causati da uso improprio, negligenza o incidente

– Normale usura del prodotto

– Danni causati da modifiche non autorizzate

– Danni derivanti da mancato rispetto delle istruzioni d’uso

8. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

8.1 Uso dei Prodotti

I prodotti ADR System sono dispositivi di schermatura elettromagnetica basati su principi fisici verificabili e testati da laboratori indipendenti.

NON sono dispositivi medici e non sostituiscono il parere di un medico o professionista sanitario qualificato.

Decliniamo ogni responsabilità per:

– Uso improprio dei prodotti

– Aspettative non realistiche rispetto alle funzionalità del prodotto

– Danni alla salute o alla proprietà derivanti dall’uso (se non causati da difetti del prodotto stesso)

8.2 Limitazione di Responsabilità Legale

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata al valore del prodotto acquistato. Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali o lucro cessante.

9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti del sito adr-italia.com (testi, immagini, loghi, video, grafica, layout) sono protetti da copyright e di proprietà esclusiva di Danielis o dei rispettivi titolari.

È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica di qualsiasi contenuto senza previa autorizzazione scritta.

I brevetti relativi alla tecnologia ADR System (EP3230518B1, EP1829607A1) sono di proprietà di ADR-Polska Sp. z o.o. Danielis è distributore autorizzato per il mercato italiano.

10. PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI

Il trattamento dei tuoi dati personali è regolato dalla nostra Informativa Privacy, redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Ti invitiamo a leggerla per comprendere come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati.

11. COOKIES

Il sito utilizza cookies tecnici e di terze parti. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

12. COMUNICAZIONI

12.1 Contatti con il Cliente

Ti contatteremo tramite:

– Email (indirizzo fornito in fase d’ordine)

– Telefono (solo per comunicazioni urgenti relative all’ordine)

Assicurati di fornire un indirizzo email valido e di controllare anche la cartella spam.

12.2 Newsletter e Marketing

Se acconsenti, potremmo inviarti comunicazioni commerciali (offerte, novità prodotti, promozioni).

Puoi disiscriverti in qualsiasi momento cliccando sul link presente in fondo a ogni email.

13. FORZA MAGGIORE

Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:

– Calamità naturali

– Guerre, scioperi, sommosse

– Interruzioni dei servizi di telecomunicazione o internet

– Provvedimenti delle autorità pubbliche

In tali casi, faremo il possibile per informarti tempestivamente e trovare una soluzione.

14. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

14.1 Legge Applicabile

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

14.2 Mediazione Obbligatoria

In caso di controversie, è obbligatorio tentare una mediazione prima di adire l’autorità giudiziaria, ai sensi del D.Lgs. 28/2010.

14.3 Piattaforma ODR

Per controversie derivanti da acquisti online, il Consumatore può utilizzare la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14.4 Foro Competente

In caso di mancata risoluzione bonaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Consumatore (se situato in Italia), ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.

15. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di “Ultimo aggiornamento”.

Gli ordini già effettuati rimangono soggetti ai Termini e Condizioni in vigore al momento dell’acquisto.

16. CONTATTI

Per qualsiasi domanda o chiarimento:

Danielis – ADR System Italia Via Libertà 12, 33044 Manzano (UD), Italia Email: info@adr-italia.com Telefono: +39 371 6515207 Sito web: www.adr-italia.com

Orari assistenza clienti: Lunedì – Venerdì: 9:00 – 18:00 Sabato – Domenica: Chiuso

17. CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni siano dichiarate nulle o inefficaci, le restanti disposizioni rimarranno valide ed efficaci.

Danielis – ADR System Italia Partita IVA: 0397050300 Codice Fiscale: DNLMTT98E24F356U